NCO Europe Ltd (NCOE) est une société anonyme enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (03122581), fournissant des solutions de contact client et d'externalisation.
Nos chaines d'approvisionnement
Nous sommes engagés dans la fourniture de services tiers et tiers externalisés. Notre chaîne d'approvisionnement est relativement simple, la grande majorité des services étant fournis au Royaume-Uni. Notre fournisseur de logiciels est basé en Australie.
Nos politiques sur l'esclavage et le traitement des êtres humains
NCOE s’engagent à veiller à ce qu'il n'y ait pas d'esclavage moderne dans notre chaîne d'approvisionnement ou dans aucune partie de nos activités. Notre politique sur l'esclavage et la reflète notre engagement à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations commerciales est de mettre en œuvre et à appliquer des systèmes et des contrôles efficaces pour garantir que l'esclavage ne se produise nulle part dans nos chaînes d'approvisionnement.
Diligence raisonnable pour l'esclavage et le traitement des êtres humains
Dans le cadre de notre initiative visant à identifier et à atténuer les risques, nous effectuons une diligence raisonnable sur tous les nouveaux fournisseurs afin d'évaluer leur entreprise dans un certain nombre de domaines, y compris la sécurité de l'information et le filtrage et les procédures d'emploi. Cet exercice de diligence raisonnable comprend des questions spécifiques sur l'esclavage moderne et le traitement des êtres humains.
Valeurs des fournisseurs
Nous n'avons aucune tolérance pour l'esclavage et à le trafique des êtres humains. Pour garantir que tous les membres de notre chaîne d'approvisionnement et les sous-traitants continuent de se conformer à nos valeurs, nous effectuons une surveillance régulière de tous les fournisseurs; nous auditons et gérons ces relations. NCOE n'effectuera aucun commerce avec des fournisseurs qui n'adhèrent pas au Modern Slavery Act 2015.
Prochaines étapes
Nous examinons actuellement l'ensemble de notre processus fournisseur et nous mettrons en place des mesures spécifiques pour nous assurer que nos obligations en vertu de la loi sont transmises à la chaîne d'approvisionnement; nous inclurons des garanties que esclavage ne sera pas utilisé dans les affaires du fournisseur ou par l'un des fournisseurs de sa chaîne d'approvisionnement.
Entraînement
La loi est incluse dans notre formation annuelle sur la conformité et dans notre formation initiale, notre politique est à la disposition de tout le personnel afin qu'il soit en mesure d'identifier les facteurs de risque, d'en comprendre les implications et de nous aider à mettre en œuvre efficacement la politique anti-esclavagiste.
Cette déclaration est faite conformément à l'article 54, paragraphe 1, de la loi de 2015 sur l'esclavage moderne et constitue notre déclaration sur l'esclavage et la traite des êtres humains se terminant le 31 décembre 2019. Cette déclaration a été approuvée par le conseil d'administration de NCO Europe Ltd et sera examinée et mis à jour annuellement.